Повышаем эффективность Вашего бизнеса с помощью колл-центра

Сайт: http://www.bkc.su/news/detail.php?ID=26

Первый контакт клиента с компанией происходит по телефону. Именно тогда складывается первичное впечатление о фирме. Качество обслуживания клиентов по телефону — это "лицо фирмы".